রেফারেন্স

77bp-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 77bp-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
77bp 77bp-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যায়।

কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট সেশন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি নেই।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা আসে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হয়।
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান — দুটো পথেই কাজ হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বার্তা পাঠান — নীতি পরিবর্তনের নোটিশও এখানেই আসে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই পরিষেবা ব্যবহার আইনসম্মত।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে নোটিশ পাঠানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নিশ্চিতকরণ চাওয়া হতে পারে।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন করে নিন।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষিত নাও থাকতে পারে। মোবাইলে স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।